La differenza tra un testo generato dall’AI che finisce nel cestino e uno che si pubblica con poche correzioni sta quasi sempre nella richiesta. Un buon prompt non è una formula magica: è un brief chiaro, come quello che daresti a un collaboratore esperto ma nuovo in azienda. In questa guida vediamo come scrivere prompt per il marketing che funzionano, con un metodo semplice e otto esempi pronti da adattare.
In breve
- un buon prompt contiene ruolo, contesto, compito, formato ed esempi;
- il contesto aziendale conta più delle parole «magiche»;
- gli esempi di lavori ben fatti sono il modo più rapido per ottenere il tono giusto;
- il risultato va sempre verificato, soprattutto su numeri, nomi e affermazioni.
Il metodo: cinque elementi
1. Ruolo
Dì all’AI chi deve essere: «sei un copywriter esperto di comunicazione B2B nel settore meccanico», «sei un analista di marketing». Orienta lessico e livello di approfondimento.
2. Contesto
Chi è l’azienda, cosa vende, a chi, con quale posizionamento e tono di voce. Più il contesto è preciso, meno il risultato sarà generico. Conviene scriverlo una volta e riusarlo, oppure salvarlo nelle istruzioni di un progetto, come spieghiamo nella guida al tono di voce con Claude.
3. Compito
Cosa deve fare, con quale obiettivo e per quale pubblico: «scrivi un post LinkedIn per annunciare la partecipazione alla fiera X, rivolto a responsabili acquisti, con l’obiettivo di fissare incontri allo stand».
4. Formato e vincoli
Lunghezza, struttura, elementi obbligatori o vietati: «massimo 120 parole, tre paragrafi brevi, una domanda finale, niente emoji, niente superlativi».
5. Esempi
Incolla uno o due testi che consideri riusciti e chiedi di seguirne struttura e tono. È spesso l’elemento che fa la differenza più grande.
Un ultimo accorgimento: chiedi all’AI di fare domande se manca un’informazione, invece di inventarla.
Otto prompt pronti da adattare
Scheda prodotto
«Sei un copywriter per e-commerce. Ti incollo una scheda prodotto ben fatta e i dati tecnici di un nuovo prodotto. Scrivi la nuova scheda con la stessa struttura e lo stesso tono: titolo, descrizione di 120 parole, cinque punti chiave, sezione “per chi è”. Non aggiungere caratteristiche che non sono nei dati.»
Piano editoriale
«Sei un social media strategist. Sulla base di questo profilo aziendale e di questi obiettivi, proponi un piano editoriale di quattro settimane per LinkedIn e Instagram: tema, formato, obiettivo e idea di contenuto per ogni uscita. Presentalo in tabella.»
Analisi dei concorrenti
«Sei un analista di marketing. Ti incollo i testi delle home page di tre concorrenti. Per ciascuno indica posizionamento, promessa principale, pubblico implicito e punti deboli della comunicazione. Poi suggerisci tre spazi di differenziazione per la nostra azienda.»
Newsletter
«Scrivi una newsletter mensile per i nostri clienti B2B partendo da queste tre notizie aziendali. Oggetto di massimo 50 caratteri, tre sezioni brevi, una sola call to action. Proponi tre varianti dell’oggetto.»
Risposta a una recensione negativa
«Aiutami a rispondere a questa recensione negativa. Tono cortese e professionale, riconosci il problema senza ammettere responsabilità non verificate, proponi un contatto diretto. Massimo 80 parole.»
Commento a un report
«Ti allego l’export delle vendite degli ultimi due mesi. Calcola le variazioni principali per prodotto e canale, evidenzia le tre anomalie più rilevanti e scrivi un commento di mezza pagina per la direzione. Indica chiaramente se un dato manca.»
Annuncio per una campagna
«Scrivi cinque varianti di annuncio per una campagna di ricerca su Google per questo servizio: titoli di massimo 30 caratteri, descrizioni di massimo 90. Evita affermazioni assolute non dimostrabili.»
Revisione di un testo
«Rivedi questo testo per il sito: correggi errori, rendi le frasi più brevi, elimina ripetizioni e aggettivi superflui. Non cambiare i contenuti tecnici. Mostrami le modifiche principali in un elenco.»
Gli errori più comuni
- richieste di una riga, senza contesto: «scrivimi un post sul nostro prodotto»;
- chiedere tutto in un colpo solo invece di lavorare per passaggi;
- non dare esempi e poi lamentarsi del tono «da macchina»;
- pubblicare senza controllare dati, nomi e promesse;
- caricare dati personali di clienti in strumenti non autorizzati: serve una policy aziendale sull’AI.
Dal prompt al processo
Un prompt ben scritto fa risparmiare tempo una volta; una libreria di prompt condivisa, con istruzioni e documenti di riferimento, lo fa risparmiare ogni giorno a tutta l’azienda. È il passaggio che descriviamo nella serie Claude in azienda e nell’articolo sui 10 flussi di marketing da affidare a Claude. Per l’e-commerce trovi esempi specifici anche nella guida su come ottimizzare i prompt per le descrizioni dei prodotti.
Domande frequenti
I prompt in inglese funzionano meglio?
Per contenuti in italiano no: scrivi la richiesta in italiano, con esempi in italiano. Il risultato sarà più naturale.
Quanto deve essere lungo un prompt?
Quanto serve per dare il contesto. Spesso un buon prompt di marketing è lungo mezza pagina, compresi gli esempi.
Lo stesso prompt dà sempre lo stesso risultato?
No, le risposte variano. Per questo conviene chiedere più varianti e scegliere, o stabilire una struttura rigida quando serve uniformità.
Vuoi costruire una libreria di prompt per il tuo team? Parliamo dei tuoi obiettivi.